Vyberte typ Vašej reťazovej píly

Kategórie

Vrátenie tovaru

Môžem tovar vymeniť, keď sa mi napríklad nebude páčiť alebo som objednal zlý typ?

Ak ste dostali zásielku a zistíte, že tovar, ktorý ste si objednali nie je úplne podľa vašich predstáv, máte možnosť ho vymeniť alebo vrátiť. V súlade so zákonom má právo zákazník odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Ak sa rozhodnete odstúpiť od zmluvy, tak vždy postupujte nasledovne:

pre vrátenie tovaru a peňazí: do balíka vložte kópiu faktúry + sprievodný list a vyplnený reklamačný protokol
pre výmenu tovaru: do balíka vložte kópiu faktúry + sprievodný list a vyplnený reklamačný protokola ... Vrátený produkt môžete vymeniť za akýkoľvek tovar z ponuky. Ak bude cena vybraného tovaru väčšia, zostávajúcu časť doplatíte pri prevzatí zásielky. Ak bude cena nižšia ako produkt, ktorý posielate na výmenu, peňažný rozdiel Vám vrátime.
Na sprievodný list uveďte tiež vašu adresu, telefón, e-mail a číslo účtu, na ktorý chcete vrátiť peniaze. Pokiaľ nemáte účet, peniaze vám budú poslané formou zloženky.

Zásielku pošlite na adresu uvedenú na faktúre.

Tovar musí byť v pôvodnom obale. Nepoškodené.

POSTUP REKLAMÁCIE:

* Pred zaslaním produktu na adresu skladu firmy (zatechservis sro Hodonín 695 01, Brnenská 3883/48), vždy kontaktujte predajcu na adrese info@hsparts.cz alebo na tel. Číslach +420 725 657 411, +420 724 677 516

* Ak Vám tovar nesedí a potrebujete vymeniť za iný náhradný diel z našej ponuky sme schopní zabezpečiť výmenný balík. Kuriér doručí nový balík a zákazník odovzdáva kuriérovi riadne zabalený produkt, ktorý chce vymeniť.

* Pri vrátení peňazí za produkt žiadame o zaslanie čísla účtu, kam chcete preplatiť čiastku, ďalej číslo faktúry alebo číslo objednávky. Všetko môžete zaslať na info@hsparts.cz

© 2017 Zatechservis s.r.o. | Všetky práva vyhrazené | Vytvoril TRUE-DESIGN

Produkt bol vložený do košíka